Comenzi și livrare
Pentru a comanda pe Unvinpezi.ro trebuie să fii autentificat. Înscrierea pe site-ul Unvinpezi.ro este permisă oricărei persoane fizice care are vârsta minimă de 18 ani. Legea nu permite vânzarea de băuturi alcoolice minorilor.
Adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului "Adaugă în coș." Poți adăuga în coș mai multe produse.
În situația în care adaugi produse în coș și apeși butonul "Vezi coșul" se va verifica dacă ești autentificat și, în caz pozitiv, vei fi condus pe pagina destinată comenzii, unde trebuie să selectezi detaliile de facturare și livrare, metoda de plată dorită și data la care dorești să primești coletul comandat. Comenzile plasate până la ora 14:00 vor fi livrate a doua zi doar în București și Ilfov. În restul țării se aplică politica companiei de curierat de 1-3 zile.
Asigură-te că în ziua în care îți va fi livrat coletul să existe o persoană majoră care să-l preia - altfel curierul a primit instrucțiuni clare de a nu lăsa un colet unei persoane minore.
În momentul în care comanzi, îți este afișat în caseta intitulată "Sumar comandă" din partea dreaptă a paginii de comandă, totalul comezii tale ce conține în mod distinct prețul total al sticlelor comandate și, separat, prețul total de transport.
Prețul total de transport se calculează în funcție de zona în care se va livra vinul, cantitatea de vin comandată și modalitatea de plată. Livrarea este gratuită pentru abonații Unvinpezi.ro (membrii Clubului care optează pentru plata unui abonament anual sau lunar), indiferent de numărul de sticle comandate. Detalii despre abonamente poți găsi aici.
Pentru orice membru al Clubului, indiferent dacă este abonat sau nu, transportul este gratuit pentru comenzi de minim 4 sticle sau 200 RON în București și 6 sticle în restul tării. Pentru restul comenzilor, transportul este 13 RON în București, iar pentru restul zonelor, costul asociat livrării se calculează automat, în funcție de adresa ta de livrare. Partenerul nostru logistic utilizează trei zone de tarifare. Dacă vei comanda numărul minim de sticle pentru care livrarea este gratuită noi îți vom acoperi costurile pentru zona ZERO. Excedentul legat de livrarea în alte zone (zona 1 sau zona 2) va fi întotdeauna suportat de cel care face achiziția. Comenzile de cel puțin cel puțin 6 (șase) sticle se expediază gratuit în zona ZERO.
Plata comenzii se poate face online cu cardul, în momentul în care se plasează comanda pe site (procesare securizată prin intermediul PAYU), sau numerar la curier, în momentul livrării.
Momentul încheierii contractului îl constituie momentul primirii coletului ce este livrat de Partenerii logistici ai Unvinpezi.ro.
La Unvinpezi.ro vrem să fii în primul rând satisfăcut de achiziția ta. Ne obligăm să-ți furnizăm produsele într-o condiție excelentă și într-un timp rezonabil. Dacă nu ești satisfăcut de comanda ta în orice fel, te rugăm să ne contactezi în maxim 14 zile de la achiziționare printr-un e-mail pe adresa contact@unvinpezi.ro și poți returna parțial sau total comanda. O să facem tot posibilul pentru a corecta situația. Conform tradiției în ceea ce privește tranzacțiile cu vin, toate sticlele de șapte ani sau mai vechi sunt comercializate pe riscul cumpărătorului.
Dacă ai nelămuriri privind comanda, te rugăm să ne contactezi pe adresa contact@unvinpezi.ro.